索菲亚衣柜的口碑存在一些争议，以下是部分消费者反映的问题和观点：
环保问题
有消费者反映索菲亚衣柜使用的板材环保不达标，存在甲醛超标的问题。
也有声音指出，索菲亚衣柜宣传的E0级环保板材实际上并不达标，导致室内空气质量问题。
质量问题
投诉中提到索菲亚衣柜存在板材色差、使用“三无”金属配件、安装后变形开裂等问题。
有消费者表示，索菲亚衣柜的做工粗糙，如切割边缘处理不当，导致甲醛散发增多。
性价比问题
一些消费者认为，索菲亚衣柜的价格偏高，与其产品质量相比性价比不高。
同时也有观点认为，索菲亚衣柜在失去市场份额后，为了维持品牌形象，价格仍然较高。
售后服务问题
有消费者反映，索菲亚的售后服务不佳，如安装师傅不专业、态度差，以及处理问题不及时等。
企业治理问题
一些投诉指出，索菲亚内部可能存在管理漏洞，如使用不合格原材料和虚假报告等，这些问题可能影响了产品质量和品牌形象。
需要注意的是，这些负面评价可能来源于特定时间段内的个别案例，并不能代表所有消费者的体验。同时，也有正面的评价提到索菲亚衣柜的耐用性和环保标准，因此，在评价一个品牌时，应综合多方面的信息。