培训的基本内容通常包括以下几个方面：
知识培训
行业相关的理论知识
公司文化及政策规定
专业理论、专业技能
安全知识、消防知识、设备安全知识
劳动安全与保护知识、社会保险知识
技能培训
操作技能，如机器操作和维护
沟通技能，包括书面和口头表达能力
团队协作技能
催收技巧、销售技巧
解决问题能力、决策能力
态度和价值观培养
职业道德、服务态度
创新意识、责任感
团队精神、自我管理
职业素养、工作态度
其他培训内容
公司历史、组织结构、企业文化介绍
员工手册、企业制度及政策
员工福利、薪酬发放、假期安排
实地参观、产品介绍、销售技巧
人力资源培训，如员工守则、请假休假制度
日常工作流程培训
应急处理、急救技能
培训的形式可以是课堂培训、实践操作、案例演练、集体研讨、讲座等多种形式。培训旨在提高员工的知识水平、技能以及工作态度，以满足企业的需求和提升员工的个人发展