自助值机办不了可能有以下几个原因：
航空公司不支持：
所购机票的航空公司可能没有加入自助值机程序。
特殊人群限制：
儿童、携带婴儿的旅客、病残旅客等，通常无法使用自助值机，需要到人工值机柜台办理。
时间限制：
部分航空公司规定在飞机起飞前两小时就不能再进行网上自助值机。
网络系统问题：
网络系统繁忙或故障可能导致值机失败，可尝试重新登录系统。
机票状态问题：
电子机票信息传输故障或客票状态不正常，需要联系航司处理。
联程机票：
联程机票行程复杂，涉及不同航空公司，可能需要分别打印登机牌和办理行李托运。
头等舱或经停航班：
头等舱旅客和经停航班的旅客通常不能在网上办理自助值机。
如果遇到自助值机办不了的情况，建议及时联系航空公司或前往人工值机柜台进行办理