社区两保人员指的是社区劳动保障工作站和社区低保工作站的工作人员，他们负责的工作包括劳动就业失业、劳动培训、社保补贴、最低生活保障、公租房保障、残疾人办证初审等。这些工作人员通常属于社区工作者，他们不是公务员编制也不属于事业编制，而是由街镇社区工作者服务站聘用，为居住在小区内的各类人群提供公共服务与其他公益服务。
社区两保人员的工作内容包括但不限于：
劳动保障和最低生活保障服务；
社会救助工作，如居民养老保险、医疗保险、资助救助、门诊救助、临时救助、慈善救助、住院救助等；
文件打印、清查流动人口、综合治理等居委会其他事务。
社区两保人员通常通过各区组织的社会招聘考试入职，并且是村（社区）基层工作的中坚力量。他们的工资和待遇由当地财政负担，并实行劳动合同制。