西部航空是一家廉价航空公司，根据乘客的反馈和公开信息，以下是关于西部航空飞机的一些特点：
座位舒适度
座位排间距较小，对于腿长的人来说可能不太舒适。
座椅较硬，整体舒适度较差。
服务体验
机场地勤服务可能存在问题，如对乘客不公平，限制条款不明确（如无餐食无免费托运）。
行李托运规定可能不够严格，超重或超尺寸的行李需要额外付费托运。
航班常有延误，且可能因飞机维护不当或飞行员训练不足等原因导致。
安全记录
尽管有乘客对服务表示不满，但西部航空的安全性符合中国安全标准，所有航司的安全标准相同。
飞机维护
有乘客怀疑公司可能为了节省成本，没有给予机场足够的维修保养费用，这可能影响飞机的安全性。
企业文化和飞行员水平
公司企业文化可能存在问题，飞行员水平和服务态度有时也受到批评。
飞机设施和设备
有乘客反映飞机整体看起来有些破旧，且头等舱与经济舱的座椅设计完全相同，只是颜色不同。
航空公司回应
对于一些具体问题，如窗户的胶带修补和破损座椅的修理，西部航空已作出回应，表示这些问题已得到妥善处理，不会影响飞行安全。
综上所述，西部航空在提供廉价航空服务的同时，可能在服务质量和飞机维护方面存在一些争议。如果您考虑乘坐西部航空的航班，建议您仔细阅读机票条款，了解清楚服务内容和限制，并做好相应的准备。同时，对于任何可能影响您飞行体验的问题，建议您及时向航空公司反馈