关于鑫海移民是否靠谱，根据收集到的信息，存在不同的观点：
正面评价:
鑫海移民在移民行业中有一定的知名度和口碑，提供包括移民咨询、材料准备、申请办理等服务，能够帮助客户顺利完成移民流程。
他们拥有一支专业的团队，具备丰富的经验和专业知识，能够为客户提供全方位的支持和帮助。
鑫海移民与多个国家和地区的移民机构有合作关系，提供更多的选择和机会，并能根据客户的个人情况和需求制定个性化的移民方案。
负面评价:
有客户表示被鑫海移民骗了三年，声称该公司承诺的留学移民一条龙服务没有兑现，并且拒绝退款。
客户提到有一个旅游拒签记录后，鑫海移民拒绝为其办理留学也不退款。
中立观点:
也有客户表示鑫海移民的顾问比较专业，效率高，移民前担心的问题都没有发生，因此认可该公司的服务。
总结:
鑫海移民的评价似乎存在分歧，有正面的反馈也有负面的经历。选择移民服务机构时应该谨慎，并尽可能从多个渠道收集信息，亲自咨询，以及参考其他客户的经验。