中信银行柜员岗位是指在中信银行分行柜台里直接面对客户处理银行业务的员工。柜员的主要职责包括：
1. 学习和掌握银行专业知识、业务技能，以及风险管理、内控合规等相关规章制度；
2. 优质高效地处理各类柜面业务，如账户开设、资金转账、交易办理等；
3. 根据银行文明服务规范，提供个人服务，及时回应客户需求，解决客户问题，提高客户满意度；
4. 负责客户资料的扫描工作和影像录入工作；
5. 收集并反馈客户信息；
6. 维护营业大厅秩序和环境。
柜员岗位通常要求应聘者具备金融、经济、会计等相关专业背景，熟悉办公软件应用，有银行柜面业务操作经验，且身体健康、无不良从业记录。