乘务员笔试通常包括以下几个方面的内容：
基础知识：
包括语文、数学、英语等学科的基础知识。
专业知识：
涉及轨道交通相关的法律法规、安全知识、服务标准等。
行业知识：
如高铁或动车的基础知识，包括车辆、线路、信号、供电等。
应急处理能力：
考察考生在面对紧急情况时的应对和处置能力。
服务礼仪：
测试考生是否具备良好的服务意识和礼仪知识。
语言沟通能力：
评估考生的语言表达和沟通能力。
综合素质：
包括对高铁乘务员职责的理解、职业道德、职业操守以及服务行业认识。
文化知识：
虽然与乘务员工作直接相关性不大，但了解基本文化知识有助于提升综合素质。
笔试形式可能包括选择题、判断题、简答题等。准备充分并熟悉相关知识是通过笔试的关键