网购退货的步骤通常包括：
联系客服
联系卖家或购物平台的客服，说明退货原因并提供相关证据。
申请退货
根据客服指示进行退货操作，填写退货原因和相关信息。
等待客服审核，并收到退货编号或其他退货指引信息。
准备退货商品
确保商品及其配件、赠品等一并准备好，保持商品原样。
使用原包装进行退货，减少运输过程中的损坏风险。
退货邮寄
记录下卖家的退货地址和联系方式。
到附近的快递公司寄出商品，并保存好快递单据。
退货跟踪
在退货后，联系客服说明退货原因及情况。
等待卖家收到退货并确认无误后处理退款。
退款处理
退款金额通常会在卖家确认退货无误后的3至7个工作日内退回到您的支付账户。
请确保在购物平台规定的退货期限内完成退货流程。