营销调研的步骤通常包括以下几个阶段：
确定调研目的：
明确调研的具体问题和目标，例如探索市场需求、评估产品竞争力或了解消费者行为。
确定搜集资料的来源和方法：
根据调研目的选择合适的资料收集方式，如问卷调查、访谈、观察、实验等，并确定资料的来源，如一手资料和二手资料。
收集资料：
按照预定的方法和计划，系统地收集所需数据，确保数据的准确性和完整性。
分析资料：
对收集到的数据进行整理、分类和统计分析，提炼出有价值的信息和结论。
提出调查结论，撰写调研报告：
根据数据分析结果，形成调研结论，并撰写详细的调研报告，包括调研背景、目的、方法、结果、结论以及建议等内容。
此外，营销调研还可以分为探索性调研、描述性调研和因果性调研。探索性调研用于初步了解问题的性质、大小和范围；描述性调研用于定量或定性地描述市场及企业市场营销的各种要素；因果性调研用于研究市场营销因素之间的因果关系。
在实施调研时，企业需要注意调研问卷的设计、样本的选择、调研的成本与时间预算，以及调研结果的准确性和可靠性。