当商家未能在约定的时间内交付商品，超过了一定的时间界限，您通常有权向商家提出投诉。以下是几个常见的投诉时间点和相关规定：
淘宝平台
通常情况下，如果卖家承诺在24小时或72小时内发货，超过这个时间您可以投诉索赔。
淘宝规则规定，如果卖家延迟发货，需向买家支付商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，但金额最高不超过五百元。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第五百一十二条，如果通过互联网订立的电子合同标的为交付商品，收货人的签收时间为交付时间。
消费者投诉渠道
您可以通过淘宝平台的客服进行投诉。
如果遇到复杂情况，可以拨打12315电话向市场监督管理局投诉。
投诉流程和时间
在淘宝，您可以在交易完成后三天内登录“我的淘宝”-“我是买家”-“购买的宝物”进行投诉。
投诉通常会在7个工作日内得到处理。
请确保在符合平台规则和法律法规的前提下进行投诉，并提供必要的证据以支持您的投诉。