市场调研的方法主要包括以下几种:
观察法
直接观察:调查员在自然条件下观察调查对象的行为、言辞和表情。
实际痕迹测量:通过事件留下的痕迹来观察,如用户流量、广告效果等。
实验法
控制实验:在特定条件下进行小规模实验,研究变量间的关系。
销售实验:测试不同促销策略对销售量的影响。
访问法
结构式访问:使用预先设计的问卷进行访问,保持提问和记录的一致性。
无结构式访问:调查员与被访问者自由交谈,根据调查内容灵活交流。
集体访问:通过集体座谈收集信息,如专家集体访问或消费者集体访问。
问卷法
制定调查表,发放并收集资料,是心理学中最常用的基本研究方法之一。
文案调研法
收集、分析现成的数据、报告、文章等信息资料。
电话调研法
通过电话向被访者询问以获取信息,包括面谈、电话、邮寄和留置询问表调查。
面访调研法
面对面直接访问被选中的被访者,进行问卷或调查提纲的访问。
深度访谈法
定性研究的一种方法,通过无结构的、直接的、个人的访问,深入了解被调查者的潜在动机、信念、态度和感情。
每种方法都有其优缺点和适用场景,市场调研人员应根据具体的研究目标和资源选择合适的方法