广电营维员需要了解的内容主要包括以下几点：
产品和服务知识
了解所负责的产品和服务，包括其特点、优势、价格等。
沟通技巧
与客户积极沟通，了解客户需求和疑虑，并提供专业建议和服务。
优质服务
提供优质的售前、售中、售后服务，展现公司的专业性和关怀。
营销活动
通过优惠促销、赠送礼品、举办活动等方式吸引客户注意。
客户关系管理
与客户建立良好关系，保持联系，及时回访，收集客户反馈。
持续学习和提升
了解行业发展趋势和市场需求，不断学习提升专业技能。
网络基础知识
掌握必要的网络知识，如TCP/IP、HTTP等网络协议。
技术能力
对于技术岗位，如数据中心工程师，需要具备编程语言、操作系统、数据结构和算法等知识。
应急处理
制定并熟悉应急预案，以便快速有效地处理线路故障。
数据分析
对线路和设备状态进行数据分析，以优化维护策略和提高效率。
请注意，以上信息是基于提供的参考信息整合而来，实际情况可能会有所不同。如果您有更具体的问题或需要进一步的信息，请随时告诉我