银行联动营销是一种通过整合内部资源，协调各部门间的合作，以提供更加全面和个性化的金融产品和服务，从而提升客户满意度和忠诚度的营销策略。以下是银行联动营销的一些关键步骤和策略：
建立信息共享机制
创建跨部门的信息共享平台，促进各部门之间的信息交流与共享。
成立跨部门联动小组
由各部门代表组成联动小组，负责协调和推进部门间的联动工作。
制定联动计划
明确各部门的职责和任务，确保工作的有序推进。
分析客户需求
通过市场调研和数据分析，深入了解客户需求，为制定有针对性的营销策略提供依据。
制定个性化营销方案
根据客户需求和行业特点，制定个性化的营销方案。
制定目标考核机制
建立具体的营销目标，并建立相应的考核机制，激励各部门积极开展联动营销。
梳理和优化业务流程
对现有的业务流程进行全面梳理，找出存在的问题和瓶颈，并进行优化。
加强培训
定期组织跨部门的培训，提高员工对银行整体业务和产品的了解，增强跨部门合作能力。
定制化产品与服务
根据客户需求和市场趋势，定制化开发符合客户需求的金融产品和服务。
定期回访与维护
定期对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度和需求变化，并及时跟进解决问题。
建立完善的客户档案
记录客户的基本信息、交易记录、服务记录等，以便更好地了解客户需求。
强化考核机制
将公私联动相关指标纳入绩效考核，出台公私联动专项营销考核方案。
搭建信息共享机制
在敏捷产品团队及综合金融服务方案出台过程中加大参与度，提供相关信息和服务。
完善场景建设
探索与大型商圈、教育、医疗、卫生、社区等生态圈场景建设，联动对公和个人业务的开展。
利用新媒体客群
与新媒体客群如主播网红等合作，通过直播平台、短视频平台等渠道进行营销。
客户细分与定位
根据客户的需求、行为和偏好，将客户划分为不同的细分市场，并明确银行在市场中的定位。
厅堂联动营销
银行大堂经理、经理和营业柜员联动营销，进行产品推介和转介。
公私联动
银行内部公司部门和零售部门的联合，旨在满足企业及其员工的个人金融需求。
通过上述策略的实施，银行能够更有效地满足客户需求，提升服务质量，增强客户黏性，并最终提高销售量和客户满意度。