医患矛盾突出的原因可以归纳为以下几点：
信任缺失：
医患之间缺乏必要的信任和理解，导致矛盾频发。
沟通不畅：
医生与患者之间沟通不足，患者对医疗过程存在误解。
医疗资源分布不均：
医疗资源在城市和农村、不同地区之间分布不均，导致患者对医疗服务的期望与实际体验之间存在差距。
医疗费用高昂：
医疗费用过高，患者负担加重，对医疗服务的不满增加。
人文关怀不足：
医生在治疗过程中忽视患者的人文关怀需求，未能充分理解患者的心理和情感。
医疗体制问题：
医疗体制改革未能充分考虑中低收入者的承受能力，导致医疗服务市场化趋势严重。
媒体报道：
部分媒体对医患关系的报道存在片面性，加剧了公众对医疗工作的误解和偏见。
患者期望值过高：
患者对医疗服务的期望值往往过高，医学的局限性和风险未能得到充分理解。
医生工作压力大：
医生面临的工作压力大，时间紧张，难以与患者进行充分的沟通。
维权意识增强：
医患双方维权意识增强，患方强调保护隐私权和知情同意权，而医方需要全面了解病史。
这些因素相互作用，共同导致了医患矛盾的突出。解决这一问题需要从多方面入手，包括改善医患沟通、优化医疗资源配置、降低医疗费用、加强医疗教育和培训、完善医疗保障体系等。