退役军人服务专干是专门协助村（社区）完成退役军人服务保障工作的人员。他们的工作内容主要包括但不限于以下几点：
1. 完成退役军人的建档立卡工作。
2. 进行走访慰问工作。
3. 动员退役军人参加相关的职业技能培训。
4. 提供政策咨询、信访接待、权益保障、安置服务、就业创业扶持等服务。
5. 组织退役军人思想政治教育相关活动。
6. 受理、审查、核实和上报退役军人困难申请，开展困难帮扶援助。
7. 接待、办理退役军人和其他优抚对象的来信来访，协助解决信访诉求。
退役军人服务专干通常不属于体制内工作人员，而是社区工作者性质的人员，通过政府统一购买服务的方式获得经费支持。