数字鸿沟(Digital Divide)是指在数字化进程中,不同国家、地区、行业、企业、社区之间,由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力的差别而造成的信息落差及贫富进一步两极分化的趋势。它主要表现为获取信息和通信技术的能力差异,以及互联网使用方面的差距。数字鸿沟可能导致社会不平等,影响教育、经济机会和民主参与等方面。
数字鸿沟可以分为几个维度:
访问(Access):
指在基础设施、软硬件设备条件上的差异,如互联网接入的普及程度。
基本技能(Basic skills):
指使用互联网处理信息的基本知识和技能,通常与教育水平紧密相关。
内容(Content):
指互联网内容的特点、服务对象、话语体系等更适合于哪些群体使用和受益。
数字鸿沟不仅是一个技术问题,也是一个社会公正问题,它关系到全球经济的平等、对发展中国家的援助、打破技术垄断等议题