综合柜员在银行或其他金融机构中扮演着至关重要的角色，主要职责包括：
客户服务：
接待客户，处理日常银行业务，如存取款、转账汇款、账户开立与销户等。
业务操作：
操作电脑系统进行记账，打印交易凭证，处理现金收付。
现金管理：
管理营业窗口的现金库存，确保现金的安全与准确。
凭证与单证管理：
负责重要空白凭证和有价单证的领用、保管和登记。
账务核对与扎帐：
日终时进行账务核对，确保流水账目平衡，办理柜员扎账。
印章与钥匙管理：
保管并正确使用业务公章、办迄章等，确保印章使用的合规性。
合规操作：
遵守银行规章制度和操作流程，确保业务操作的合规性和准确性。
信息收集与反馈：
收集客户信息，特别是大客户的资金动态，并及时向上级汇报。
产品推广：
向客户介绍和推荐银行产品，进行营销活动。
环境维护：
维护营业大厅的秩序和环境。
解答咨询：
解答客户关于银行业务的咨询，提供优质的客户服务。
风险管理：
防范金融风险，保障客户资金安全。
工作班轧帐：
监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务。
报表编制：
编制各类业务凭证、报表，确保会计业务的正常开展。
客户关系维护：
认真记录并反馈客户的建议，优化服务水平。
综合柜员需要具备良好的沟通能力、责任心、服务意识和团队合作精神，同时需要熟悉银行业务流程和相关政策。随着工作经验的积累，综合柜员的薪资水平通常会有所提升