如果您在使用中通快递查询物流信息时查不到任何信息，可能的原因包括：
快递单未被使用：
商家可能已经发货，但尚未包装发货，或者单号已给出但实际上尚未发出。
物流高峰期：
在物流高峰期，如618和双11期间，快递可能因为繁忙而无法及时更新物流信息。
物流信息未上传：
快递未被收件员送到仓库扫描，或者物品分拣中物流信息还没有上传。
快递丢失：
单号对应的快递可能在未被扫描分拣前丢失。
查询方式错误：
您可能没有在中通快递的官方网站或官方认可的查询平台进行查询。
系统延迟：
有时候查询系统可能会有延迟更新，建议稍等一段时间再查询。
联系中通客服：
如果长时间查询不到快递信息，建议联系中通客服寻求帮助。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
仔细核对快递单号是否正确。
等待一段时间再进行查询，特别是在物流高峰期。
尝试使用其他快递查询网站或App重新查询。
联系中通客服，通过官方途径核实单号和查询系统。
如果经过上述步骤仍然无法查询到物流信息，可能需要联系卖家或中通快递进一步了解情况。