综合业务岗位是一个涵盖多个领域的综合性角色,主要职责包括:
业务协调与管理:
监控业务绩效,识别问题并提出解决方案;协调跨部门项目,确保按时按质完成。
战略规划参与:
参与公司战略规划,提供业务洞察,助力公司长远发展。
内外部关系维护:
与客户、供应商及其他合作伙伴保持良好关系,提升公司形象和业务影响力。
报告编制与决策支持:
定期编制业务报告,向管理层汇报业务进展,为决策提供数据支持。
办公室管理:
起草对内对外文件,组织工作会议,管理规章制度,监督执行。
后勤与行政支持:
安排公司日常后勤工作,如食堂、车辆、绿化、环境卫生等,并为各部门提供服务。
客户服务:
接待柜台客户,处理货币结算、现金业务等,编制业务凭证和报表。
人力资源管理:
监督和指导考勤,管理员工劳动纪律,负责新员工入职培训等。
案件管理:
统一负责案件的受理、流程监控、案后评查、统计分析等。
业务咨询与投诉处理:
利用电话、传真、互联网等方式提供业务咨询与投诉处理。
综合业务岗位需要具备良好的组织、协调和管理能力,能够在快速变化的环境中灵活应对挑战,并通过全面的业务管理和协调,推动公司的持续发展