苹果的售后服务在用户中的评价褒贬不一，以下是一些用户的反馈：
正面评价:
有用户表示苹果的客服可以通过电话联系，也可以在手机支持软件上联系客服，服务体验良好。
苹果的售后服务被认为是不错的，尤其是对于iPhone产品。
苹果在硬件配置之外，售后服务也受到重视，多数情况下非人为损坏可享受良好服务。
负面评价:
有用户反映苹果耳机出现产品质量问题时，售后服务体验不佳，需要消费者承担维修费用和时间精力。
苹果的售后服务在某些情况下被用户诟病，例如iPhone 14系列用户反映手机卡顿和充电发烫问题，以及需要额外支付费用进行维修。
对比其他品牌:
与小米相比，有用户认为小米在主板故障的售后服务上提供了更长的保障时间和额外的云服务空间。
配件和服务费:
苹果维修时通常使用新配件，并且在保外维修时，虽然维修本身免费，但可能需要支付一定的服务费。
特殊情况:
有用户表示在特殊情况下，如人为损坏，苹果的售后服务也提供了帮助，例如承担运费等。
总的来说，苹果的售后服务有其优点和不足，用户反馈各异。