感情动机是指由人的情绪（如喜怒哀乐）和情感（如道德、情操、群体认同、观念等）所驱动的购买行为。这种动机体现了消费者在购买决策中受到个人情感和情绪的影响，而非仅仅基于逻辑或实际需求。感情动机的分类主要包括情绪动机和情感动机。情绪动机通常是由外界环境因素如广告、促销等引起的，而情感动机则更多关注商品的外观质量、包装、样式等，并可能愿意为此支付较高的价格。
感情动机对消费者行为的影响体现在以下几个方面：
产生行为：
情感上的满足可以激发消费者产生购买行为。
坚持行为：
强烈的情感联系可能使消费者在购买后持续支持某一品牌或产品。
完成行为：
情感上的投入可以鼓励消费者完成购买过程，即使遇到挑战。
控制行为方向和评价：
消费者的情感反应可以影响他们对产品或服务的评价及后续的购买决策。
感情动机是市场营销和消费者行为研究中的一个重要概念，因为它揭示了消费者决策背后的深层心理因素