要做好稽核工作,可以遵循以下步骤和策略:
1. 确立目标和计划
根据年度收费工作任务,优化稽核工作方案,确保每个阶段目标明确、任务详实。
2. 组织架构和人员配置
成立专职稽核小组,任命合适的组长和组员,确保稽核人员具备必要的素质和能力。
稽核小组应直隶总经理管辖,直接对总经理负责,以提升组织的重要性与高度。
3. 培训和能力提升
定期组织稽核理论基础知识学习,加强业务能力培训,练好业务“基本功”。
实操练习,邀请专业人员现场指导,提升系统平台运用能力。
4. 流程优化和制度完善
完善操作流程,确保稽核工作的规范性和准确性。
建立稽核责任流程,提高稽核工作效率。
5. 数据分析和稽核手段
利用大数据分析,精准识别异常车辆和流水。
运用“特情复核+数据稽查”手段,对涉及金额变化的免费车辆进行全量复核。
6. 现场管控和证据收集
强化现场管控,对疑似逃费车辆进行现场管控,并及时上报保存证据。
通过部省级稽核平台对疑似车辆进行“追根溯源”,整合车辆多维数据。
7. 联动机制和协作
加强与公安、交通执法等部门的协调配合,形成稽核打逃的高压态势。
共享稽核数据,深挖补缴名单数据,通过定制个性化策略提升稽核成效。
8. 宣传和意识提升
做好稽核宣传,让公司内部人员认识到稽核的作用和目的意义。
营造活动氛围,提升稽核主动性,确保稽核工作取得实效。
9. 持续改进和优化
定期公布稽核成效清单,将稽核工作与个人绩效挂钩。
通过典型案例分析,精准把控稽查方向与重点,实现理论和实践双向提升。
10. 应对挑战和创新
面对管理变革,选择合适的稽核专员,确保他们了解企业的运作流程。
探索新的稽核方法和工具,如“智慧稽核”,以适应不断变化的环境。
通过上述步骤和策略,可以系统地提升稽核工作的质量和效率,确保收费工作的准确性和合规性。