汤姆·霍普金斯是一位知名的房地产销售大师,他开发了一系列的说服力成交话术,这些话术在销售过程中非常有效。以下是几种常见的话术示例:
顾客犹豫不决时
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XX先生/女士,很明显您对我们的房子真的感兴趣,对吗?您说“我要考虑考虑”可能只是想暂时避开我,但我可以假设您回去后会认真考虑我给您介绍的房子。我刚才哪里说得不全面,还是哪里没有说清楚,导致您要考虑一下呢?言归正传,有可能是钱的问题吗?
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顾客对价格表示关注时
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哦,太棒了,我最喜欢钱的问题了。我们可以用数字分解法来处理这个问题。将产品的总金额除以使用年限,再除以每月,每周,每天,这样就能算出每天的金额。XX先生,您看每天投资X元,就能拥有此房,这不是很值得吗?
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利用十倍测试法
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XX先生/女士,多年前我发现要完全测试某项产品的价值,就看它是否能经得起十倍测试的考验。例如,您可能投资在房子、车子、衣服、珠宝等,但拥有后,您是否愿意付出比当初十倍的价格来拥有它?假如今天您投资我们的房产能给您带来这样的好处,您会愿意投资吗?
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没有预算成交法
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我完全理解,一个完善管理的公司需要自己的预算,因为预算是达成目标的重要工具,同时工具本身也需要有弹性。假如今天投资房产对您公司长期的利益和竞争力都有帮助,身为企业的决策者,您是让预算来控制您,还是您来控制预算呢?既然如此,那就在此房定金收付书签上您的名字,好吗?
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一分钱一分货原则
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有时候以价格来引导我们做出购买决策不完全是智慧的。没有人会愿意为某项产品投资太多,但投资太少也有它的问题所在。XX先生/女士,您觉得呢?
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这些话术都旨在帮助销售人员更好地理解顾客的需求和顾虑,并通过有效的沟通技巧促成交易。当然,这些只是话术的一部分,实际销售中还需要根据具体情况灵活运用。