接待工作通常包括以下几个基本方面：
接站：
迎接来宾，确保他们顺利到达目的地。
安排住宿：
根据来宾的身份和需求，安排合适的住宿。
组织会谈：
安排与来宾的会谈，明确讨论的主题和目的。
组织公众联欢活动：
如有需要，可安排一些娱乐活动以增进彼此了解。
欢送宾客：
在来宾离开时，安排送行并确保一切安排妥当。
接待工作的一般程序包括：
掌握来宾的基本信息，如人数、性别、身份和级别。
根据来宾的身份和人数，安排相应的迎接人员。
协助来宾处理行李，并提供必要的帮助。
了解来宾的来访意图，商议活动日程，并安排生活需求。
根据礼仪原则，安排领导看望来宾，并在会见前汇报来宾情况。
最后，安排送行事宜，如代购车票或机票，以及车辆调度。
接待工作的礼仪和注意事项包括：
握手时应自然大方，注意握手顺序和力度。
引导来宾进入适当的地方，如客房、会议室等。
在介绍引见时，应确保介绍准确，方便双方认识。
在交谈中，应保持热情、客气、坦诚和得体。
以上是接待工作的一些基本内容和注意事项。