如果您在电脑上无法输入`@`符号，可能的原因和解决方法如下：
输入法状态
确保您的输入法处于英文输入状态。通常可以通过按下`Shift + 空格`键来切换输入法。
键盘故障
检查键盘是否有故障。尝试按下`Shift + 2`看是否能打出`@`，如果不能，可能是键盘上的`@`键有问题。
输入法设置
检查输入法的设置，确保标点符号设置正确。在某些输入法中，可能需要将输入法状态栏的第四格设置为实心才能输入`@`。
键盘布局
确认键盘布局是否正确。某些键盘布局中`@`键可能位于特殊字符区，需要使用功能键（如`Fn`）来访问。
系统设置
检查系统设置中的语言和输入法设置，确保已添加了包含`@`在内的国际字符集选项。
软键盘
如果以上方法都不行，可以尝试使用输入法里的软键盘功能代替输入`@`。
硬件更换
如果键盘问题无法解决，可能需要更换新的键盘。
尝试以上方法后，如果问题仍然存在，可能需要进一步检查硬件或联系技术支持。