物业管理公司通常包括以下部门:
经理室:
物业管理公司的领导和决策机构,负责公司的整体运营决策。
办公室:
综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。
财务部:
负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。
业务部:
根据公司规模和物业种类不同而设置,可能包括房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。
环境管理部:
负责物业的环境卫生和绿化管理。
客户服务部:
处理顾客或业主的投诉及提供售后服务。
安全保卫部:
负责物业的安全保障和秩序维护。
设备管理部:
负责物业设备的正常运行和维护。
工程维修部:
负责物业设施的日常维护和零星维修。
保洁绿化部:
负责物业的清洁和绿化工作。
招商开发部:
负责物业的招商活动和广告发布。
停车场管理部:
负责停车场的管理和收费。
这些部门共同协作,确保物业的正常运营和提供高质量的服务