质量的定义可以从多个角度来理解：
物理学中的质量
质量是物体所含物质的量的量度，是物体惯性的量度，通常用m表示。
质量分为惯性质量和引力质量，在牛顿力学中，惯性质量与引力质量相等。
相对论中，质量与能量等价，可以用E=mc^2表示。
工程术语中的质量
质量是产品或服务的总体特征和特性，基于此能力来满足明确或隐含的需要。
社会学领域中的质量
质量可以指（客观）价值或主体感受的现量，如社会质量反映社会大众生活的适应性及水准。
质量管理中的质量
质量是一组固有特性满足要求的程度，这些特性可以是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
质量目标是在质量方面所追求的目的，其理论依据是行为科学。
日常用语中的质量
质量也可以指事物、产品或工作的优劣程度，如产品质量的高低。
质量成本
质量成本是指企业为了保证产品达到一定质量标准而发生的成本，连接了生产技术与经济效益两个层面。
质量的核心是满足要求，而不是单纯追求“好”或“高”的标准。不同的情境下，质量可能有不同的含义和重点。在商业环境中，质量通常与顾客满意度、符合标准的能力、以及满足或超越顾客期望的能力相关联