要做好防损工作，可以遵循以下步骤和措施：
1. 事前防范
团队会议：定期召开团队会议，提高员工对防损重要性的认识。
店内标识：张贴防损标志，提醒员工和顾客共同维护良好的购物环境。
审计与反馈：对防损计划进行每周审计，并公布上周防损成绩，激励员工。
目标设定：设定年度防损目标，并分解到各个部门和员工。
奖励机制：建立奖励计划，鼓励员工积极参与防损工作。
2. 利用技术
技术投入：利用先进的技术，如监控、防盗报警系统等，提高防损效率。
员工培训：培训员工如何正确使用技术，并定期审核技术使用情况。
3. 流程优化
安全隐患排查：定期检查消防设备、设施，确保无隐患。
商品保护：加强商品保护措施，特别是在高风险区域。
通道管理：确保通道畅通，便于顾客购物，同时便于管理人员监督和清理。
4. 顾客服务
员工态度：培训员工以热情友好的态度服务顾客，提高顾客满意度。
商品核查：核查顾客携带的商品与购物小票是否相符，防止商品未付款带出。
5. 应急处理
突发事件：增强处理突发事件的能力，培养一支作风顽强的防损队伍。
报警处理：制定报警处理流程，礼貌地处理顾客携带商品外出情况。
6. 数据分析
库存监控：定期研究库存数据，监控特定收银员异常表现，分析边际毛利和平均损耗水平。
7. 持续改进
反馈循环：建立反馈机制，及时收集和处理员工、顾客的意见和建议。
持续改进：根据审计结果和员工反馈，不断优化防损流程和措施。
通过上述措施，可以有效地降低损耗，提高运营效率，并维护良好的顾客服务。