银行厅堂通常有以下几个岗位:
客户经理:
负责接待和服务客户,提供个性化的金融产品和服务,协助客户解决各种金融问题。
柜员:
在柜台处理现金业务、存款业务、取款业务等,并提供账户查询、转账汇款等服务。
理财顾问:
为客户提供理财咨询和推荐适合的理财产品和方案。
信贷专员:
负责信贷业务,为客户提供贷款、信用卡等金融产品,并进行风险评估和审核。
营销经理:
负责策划和实施银行的营销活动,吸引潜在客户并增加业务量。
大堂经理:
负责银行网点的日常运营管理,指导客户服务人员,维护大堂秩序。
运营支持岗:
提供IT、HR、行政等支持,有时也涉及中后台业务操作。
客户服务类:
包括大堂经理、客户经理、营业员等,提供客户服务。
风险管理类:
如信贷风险经理、合规经理,负责评估信用状况和控制风险、确保业务合规。
资产管理类:
如投资经理、资产负债管理岗,负责银行资产的投资管理和流动性平衡。
厅堂辅助业务岗:
迎送客户、业务咨询及客户引导,要求具备良好的沟通能力和服务意识。
这些岗位共同构成了银行厅堂的服务体系,确保客户能够得到高效、专业的金融服务