KTV服务员的主要工作内容包括:
1. 遵守公司各项管理制度及部门规章制度。
2. 负责工作区域的清洁卫生检查和清理。
3. 迎接顾客,并引导客人至指定包厢。
4. 确定客人所需的酒水,并进行推销。
5. 检查所销售物品在出货时的清洁及完整情况。
6. 完成收银程序,持单出货。
7. 协助需要帮助的顾客,如带客人去卫生间、超市等。
8. 熟悉常用酒水及菜肴的电脑代号及价格。
9. 客人离开后,立即清理包厢,关掉相关设备,打扫卫生。
10. 与顾客进行有效交流,听取顾客意见,处理客人投诉。
11. 确保包厢内设备如音响、灯光、麦克风等正常运行。
12. 传送包厢内客人指定的酒水、小吃等服务工作。
13. 参加每日例会,听取工作安排,并做好营业前的准备工作。
14. 与厅房服务员密切配合,为客人提供优质服务。
15. 保持良好的仪容仪表,按时上下班。
以上是KTV服务员的主要职责。