对外联络专员的主要职责包括:
1. 负责企业对外联络工作,包括拓宽业务、树立品牌、扩大企业知名度和认知度。
2. 与协作客户、潜在客户以及终端客户等进行日常联络、沟通工作,进行业务拓展及管理。
3. 负责公司对外重要活动的接待工作,如政府领导、行业管理部门领导及重要客人的接待。
4. 在商务会谈等场合有效推广公司的品牌形象。
5. 建立和维护客户关系数据库,记录客户信息。
6. 协助处理突发事件,维护公司与重要客户间良好关系。
7. 协助公共关系专员完成对外企业形象的宣传及公共关系活动的执行。
8. 收集和分析政府机构及行业的最新动态信息,为公司发展战略提供依据。
9. 根据公司整体规划和运作规模,协助制定大客户开发计划及年度发展计划。
10. 完成公司领导交办的其他工作任务。
这些职责要求对外联络专员具备良好的沟通技巧、市场分析能力、危机处理能力以及对政府政策和行业动态的敏感度