公关意识是指个人或组织在公共关系中应有的认知和行为倾向，它对于企业和组织来说至关重要，原因包括：
塑造和维护组织形象：
公关意识有助于塑造和维护一个积极的组织形象，通过有效的沟通和传播策略，提高公众对企业的认知和好感度。
危机管理：
在面临危机事件时，公关意识显得尤为重要。一个具有强烈公关意识的组织能够迅速、透明地应对问题，减少负面影响。
增强员工凝聚力：
基层管理者通过增强公关意识，可以更好地理解员工需求，建立和谐的员工关系，从而提高团队凝聚力和执行力。
提升市场竞争力：
公关意识有助于企业将战略目标与员工目标相结合，通过有效的内部和外部沟通，提升企业的市场竞争力。
文化构建：
现代公关意识强调文化构建和文化塑形的功能，要求企业或组织在公关活动中考虑社会文化因素，以增强公关活动的深远影响力。
全员公关：
全员公关意识要求企业所有员工都参与到维护企业形象的活动中，从细节处维护企业的良好声誉。
综上所述，公关意识对于企业和组织在塑造良好公众关系、危机应对、内部管理和市场竞争力提升等方面都具有重要作用。