人际沟通与技巧包括：
积极倾听
用肯定的语言回应对方，表达关注和理解。
通过提问或澄清问题，展示对话题的兴趣。
避免打断对方，等待合适的时机再发表自己的看法。
清晰表达
使用简洁明了的语言，避免含糊不清的措辞。
组织语言，确保逻辑清晰、观点明确。
控制语速，避免过快或过慢影响表达效果。
非语言沟通
保持眼神接触，展示关注和尊重。
使用适当的肢体语言，如开放式的姿势、微笑等，表达友好和自信。
注意面部表情，保持友善、自然的表情。
尊重他人
避免使用攻击性或冷漠的语言，保持友好和理性的态度。
认真倾听他人的观点和需求，展示关注和理解。
尊重不同的观点和意见，避免贬低或攻击。
引导对话
积极参与和分享，创造积极的交流氛围。
使用“我们”代替“我”
用“我们”构建共同体意识，减少对立感。
同理心
站在对方角度思考问题，感受对方的情绪。
清晰简洁的表达
直截了当地说出观点和需求，避免冗长复杂的句子。
礼貌待人，心平气和地交流
无论是否赞成对方观点，都应听完对方的话再表达。
寻找共同话题
找到双方都感兴趣的话题，促进交流。
适当的学会恭维
适时给予对方正面评价，增进关系。
避免“指责式”语言
使用建设性的批评，避免攻击性言辞。
用“认同+建议”模式表达意见
先肯定对方观点，再提出建设性的建议。
善用“反问”化解尴尬
用反问技巧将问题抛回，缓和气氛，了解对方真实想法。
顾全他人的面子
尊重他人，避免在公共场合批评或指责。
欣赏他人，尊重他人
对他人表示赞赏和尊重，建立良好的人际关系。
给他人一个美好的名声
避免在他人背后说坏话，维护他人形象。
鼓励使人更易改正错误
鼓励他人，帮助他们看到改进的可能。
称赞对方最微小的进步
注意到并赞扬他人的小成就，增进彼此的关系。
善于激发他人自重感
鼓励他人，让他们感到自己的价值和重要性。
聊天之道
掌握聊天的艺术，使对话愉快而富有成效。
通过鼓励给别人以希望
鼓励他人，让他们看到未来的可能性。
开玩笑也有学问
开玩笑要得体，避免冒犯他人。
劝架有技巧
在冲突中调解，帮助双方找到和解的方法。
安慰有讲究
提供安慰时，要注意方式和时机。
请对方帮你忙
适时请求帮助，增进彼此的关系。
避免同他人争辩
在分歧时保持冷静，避免不必要的争论。
温柔与友善永远比愤怒和武力更有力
用平和的态度处理冲突，往往能取得更好的结果。
戏谑也要有本领
适度的幽默可以缓和气氛，但要注意分寸。
牢记他人的名字
记住对方的名字，显示你对对方的尊重和关注。
31. 学会适时插话：
在适当的时候加入对话，展现你的参与和兴趣。
32. 说客气话、恭维话也有讲究：
使用礼貌和恭维的话，但要真诚而有节制。
33. 掌握说话的时机：
注意说话的时机，选择合适的时刻表达观点。
34. 勇于承认自己的错误：
勇于承认错误，显示你的诚信和成熟。
35. 谈论他人感兴趣的话题：
了解并谈论对方感兴趣的话题，增进共鸣。
36. 有技巧地表达自己的想法：
用恰当的方式表达自己的观点，