运营柜面工作通常指的是在零售、银行或其他服务行业柜台处直接面对客户，提供各种服务的工作。以下是运营柜面工作的一些主要职责：
商品和库存管理：
负责店铺商品的管理和库存的跟踪，确保商品充足且摆放整齐。
数据报表维护：
维护和更新各类后台数据报表，确保信息的准确性和及时性。
订单处理：
跟踪和确认订单，协助解决顾客投诉，提升顾客满意度。
客户服务：
配合客服处理客户投诉，提供优质的客户服务。
促销支持：
协助销售部门制定和执行促销计划，增加销售业绩。
现场监督：
定期巡查所管辖区域，监督运营情况并进行必要的改进。
业务操作：
在银行等金融机构中，可能包括直接为客户提供存取款、转账、咨询等服务。
风险管理：
防范操作风险，确保业务流程符合规定，保障客户和银行的资产安全。
业务办理：
完成凭证录入、扫描、装订、归档等日常文书工作。
客户关系维护：
建立和维护良好的客户关系，提供个性化服务。
运营柜面工作人员需要具备良好的沟通能力、组织管理能力、解决问题的能力，并且能够在压力下保持高效的工作状态。