当前，银行服务在多个方面都有所提升，客户体验也在不断改善。以下是一些关于银行服务的要点：
服务态度：
多数银行的线下服务人员态度积极、主动、尊重，这是在所有银行中满意度最高的维度之一。
自助服务：
自助终端和智能设备的使用越来越普及，如自助办卡、智能柜员机等，提高了服务效率。
线上服务：
网上银行和手机银行的应用越来越方便，几乎所有的非现金业务都可以在线上处理。
客户体验：
部分银行如江苏银行运用金融科技，推进业务线上化和智能化，提供一站式、自助化、智能化的服务模式。
服务改进：
一些银行如兴业银行厦门分行在开户审批和服务品质上进行了优化，提升了服务效率。
服务评价：
客户对银行服务的总体满意度较高，尤其是国有银行和股份制银行在多个服务维度上表现良好。
服务建议：
尽管服务总体良好，但仍有改进空间，如提升服务人员的专业性、投诉处理服务、营业时间灵活性等。
服务理念：
银行作为盈利机构，在提供服务的同时，也注重效率和客户贡献度，并非所有服务都是免费的。
客户反馈：
客户对服务的满意度受到多方面因素的影响，包括服务态度、服务效率、问题解决能力等。
服务改进方向：
银行正努力通过技术革新和服务流程优化，提供更高效、便捷、个性化的服务。
总体而言，银行服务在不断进步，客户体验也在持续提升。然而，服务质量的提升是一个持续的过程，客户反馈和建议对于银行改进服务至关重要