当驾驶证被扣12分时，您需要按照以下步骤处理：
扣留驾驶证：
公安机关交通管理部门将扣留您的机动车驾驶证。
参加学习：
您需要在15日内到驾驶证核发地或违法行为地的公安机关交通管理部门参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识的学习。
参加考试：
完成学习后，通常在20日内，您需要参加道路交通安全法律、法规和相关知识的考试（科目一）。
考试合格：
如果考试合格，您的记分将被清除，并会发还您的机动车驾驶证。
考试不合格：
如果考试不合格，您需要继续参加学习和考试，直到成绩合格。
拒不参加或不接受：
如果您拒不参加学习或考试，公安机关交通管理部门可能会公告您的驾驶证停止使用。
A、B类驾照降级：
对于持有A、B类驾照的驾驶人，如果在一个记分周期内有记满12分的记录，车辆管理所将注销其最高准驾车型的驾驶资格，并在三十日内办理降级换证业务。
C类驾照重考科目一：
C类驾照扣满12分的情况下，将暂扣驾驶证，并重考科目一，考试合格后才能上路行驶。
请注意，这些步骤是为了促使驾驶人增强交通安全意识，规范驾驶行为，确保道路交通安全。