绩效考核通常包含以下几个方面的内容:
业绩考核
结果导向型:侧重于员工完成的工作任务和生产的产品,如产品的产量和质量、劳动效率等。
关键绩效指标(KPI):提炼出能代表绩效的关键指标,以这些指标为基础进行考核。
行为考核
特征导向型:关注员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等。
工作态度:如很少迟到早退、工作态度认真、遵守上级指示等。
基础能力:如精通职务内容、具备处理事务的能力、掌握个人工作重点等。
能力考核
包括员工的工作能力,如解决问题、创新、领导能力等。
态度考核
评估员工对待工作的态度,如积极性、责任感、团队精神等。
其他考核
包括日常考核、定期考核、不定期考核、口头与书面考核、直接与间接考核、个别与集体考核等。
绩效考核的具体内容和指标会根据企业的实际情况和岗位需求有所不同,而且可能还会包括对员工完成工作任务的质量和时效性、团队合作、创新能力等方面的评估。