质量问题通常指的是产品或工程未能满足既定的质量要求,具体可以包括以下几个方面:
不具备使用性能或未事先说明:
产品不具备其应有的使用性能,或者生产商事先未对此进行说明。
不符合产品标准:
产品或其包装上所注明采用的产品标准不符合。
不符合质量说明或样品:
产品的质量状况不符合产品说明、实物样品等方式所表明的质量状况。
主体结构问题:
对于房屋而言,主体结构质量不合格,如结构性炸裂、倾斜、崩塌等。
影响居住使用:
房屋质量问题严重影响正常居住使用,如不能正常供水供电、隔音效果不达标等。
其他一般质量问题:
如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。
工程质量缺陷:
工程未达到技术标准允许的技术指标。
工程质量通病:
常见的影响工程结构、使用功能和外形观感的质量损伤。
工程质量事故:
对工程结构安全、使用功能和外形观感有重大影响,造成较大损失的质量损伤。
当出现上述任何一种情况时,根据具体情况,可能需要销售者或生产者负责修理、更换、退货,甚至在某些情况下,消费者可以要求赔偿损失。