作废普通发票的步骤通常如下：
1. 打开开票软件或登录税务局网站进入“电子发票平台”。
2. 进入“发票管理”模块，选择需要作废的普通发票。
3. 根据实际情况选择作废原因，如“开票错误”、“重复开票”等。
4. 确认作废信息无误后，根据系统提示完成作废操作。
5. 保存或打印作废记录以备查。
请注意以下要点：
作废的发票必须是当月开具的，跨月的发票不能直接作废，需要开具红字发票进行冲销。
作废后，应收回所有发票联并重新放入打印机打印，确保发票原件上印有“作废”字样。
如果作废的是增值税专用发票，需要在税务系统中进行作废操作，并确保相关发票联次齐全，并加盖公司统一的发票作废章。
对于销货退回等需要开红字发票的情况，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方的有效凭证。
请根据最新的税务规定和实际情况进行操作，若有疑问，请咨询当地税务局或专业税务人员