竹园国际旅行社是一家成立于1996年的旅行社，它是中国国家旅游局正式批准并特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社。以下是关于竹园国际旅行社的一些信息：
品牌与服务：
竹园国际旅行社拥有出境游品牌“全景旅游”，提供包括南北美洲、澳洲、中东非洲、东南亚等多个目的地的旅游服务。
市场地位：
竹园国际旅行社是中国国内较大的出境游批发商之一，并在全球各大主要城市设有合作机构，旨在为客户提供优质便捷的服务体系。
公司规模：
公司注册资本高达上千万，经过多年的发展，已成为一家大型现代化企业。
客户反馈：
根据客户反馈，竹园国际旅行社在旅游服务方面表现不错，有客户表示满意并愿意再次选择其服务。
应对挑战：
竹园国际旅行社在竞争激烈的旅游市场中，通过积极主动的态度和不断的产品完善，取得了良好的成绩，并在业界保持领先地位。
危机处理：
曾有客户反映在2018年欧洲度蜜月期间，酒店附近发生了山火，但竹园国际旅行社表示酒店符合合同规定的标准，并未对客户造成影响。
综上所述，竹园国际旅行社在业界具有一定的地位和口碑，提供的服务范围广泛，客户反馈整体积极。然而，如同其他旅行社一样，它也面临着激烈的市场竞争和员工工作压力等挑战。