公关职能主要包括以下几个方面：
信息采集与环境监测：
收集内外部信息，监测组织或品牌在公众中的形象和声誉。
咨询建议与决策参与：
为组织提供策略建议，参与决策过程，帮助塑造良好的组织形象。
传播沟通与宣传造势：
通过不同渠道传播信息，塑造和维护品牌形象。
关系协调与利益平衡：
与各类利益相关者（如媒体、客户、政府等）建立和维护良好关系。
活动策划与执行：
策划并执行各类公关活动，如新闻发布会、展览会等。
文案撰写与媒体发布：
撰写新闻稿、发言稿等，并负责媒体发布策略规划。
危机管理与应对：
在面临危机时制定应对策略，管理舆论，减少负面影响。
社交媒体管理：
管理组织在社交媒体上的形象，与用户互动，处理负面反馈。
品牌建设与维护：
通过各种传播手段，努力塑造和维护组织或个人的品牌形象。
教育引导与市场培育：
通过公关活动影响公众观念，培育市场和消费者认知。
科学预警与危机预警：
提前识别潜在危机，制定应对策略，防患于未然。
提高效益与促进发展：
通过有效的公关活动，提升组织或品牌的知名度和影响力，进而促进业务发展。
这些职能共同构成了公关工作的核心内容，旨在帮助组织或个人与其公众建立积极的关系，提升声誉，促进业务发展