工商局引导员可能是指那些在工商局或相关政府机构中，负责引导公众、解答问题、提供信息或帮助办理业务的工作人员。他们的职责可能包括：
1. 在工商局指定的工作场所为公众提供服务，主动迎送客户，询问客户需求并解答相关业务知识；
2. 引导顾客到对应的业务办理台席，及时疏导台席前已办理业务的顾客，确保业务办理台席附近不拥堵，维持正常营业秩序；
3. 及时调解顾客纠纷，协助相关工作人员完成投诉用户的意见答复；
4. 负责工作区域内的卫生环境维护，及时清理垃圾，联系相关工作人员对脏污进行处理；
5. 遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语。
任职要求可能包括：
大专及以上学历，年满18周岁；
具备一定的耐力、韧性和创新精神；
普通话标准；
具备良好的客户服务意识及积极的工作态度。
请注意，工商局引导员的具体职责和要求可能因地区、机构以及具体的工作内容而有所不同。如果您需要更详细的信息，建议直接咨询当地的工商局或相关机构