社保协理员（劳动保障协理员）的角色和重要性可以从以下几个方面理解：
社会需求：
随着社会的发展，劳动和社会保障问题日益受到重视。社保协理员在社区层面提供专业的劳动保障服务，帮助居民解决就业、社保等问题，减轻市级人力资源管理部门的压力。
基层服务：
社保协理员工作在社区这一最基层的层面，直接面对普通劳动者，为他们提供便捷的劳动保障服务，如求职、办理社保等。
政策支持：
国家通过招考社保协理员，鼓励和支持他们在劳动保障领域发挥作用，并提供相应的待遇和培训。
企业需求：
对于一些企业而言，特别是外资企业、国营企业、事业单位等，社保成本高，员工分布广泛，通过社保代理可以降低企业运营成本，提高员工满意度，减少员工因社保问题引发的劳动纠纷。
社会责任：
社保协理员的工作不仅是一份职业，它还体现了对劳动人民的保障和对社会责任的承担。
个人发展：
从事社保协理员工作，对于个人而言，也是一次提升社会观念和职业技能的机会。
综上所述，社保协理员的工作对于社会、企业和员工都具有重要的意义，这也是为什么有人会选择成为社保协理员的原因