交通银行的外拓活动通常包括以下几个方面：
市场外拓宣传
参与企业、社区、商圈、商户等外拓活动，进行场地查看、预热宣传、联系第三方合作公司、准备营销物料、安排现场搭建等。
在活动中推介交行的线上业务（如手机银行、云端银行、微银行）和卡类业务，介绍优势产品和热门活动，协助客户自助办理相关业务。
业务咨询宣传
在网点、企业、社区、商圈、按揭楼盘、合作商户等现场提供产品宣传、业务咨询和客户预约。
投诉处理
及时有效地处理突发事件，受理客户在活动现场的投诉，安抚客户情绪，并积极寻找解决方案。
厅堂客户服务
协助厅堂工作人员和柜面人员，引导客户办理相关业务，帮助客户使用线上渠道自助办理业务。
零售业务辅助
外拓服务部分，如外拓活动支持、驻点驻场、商户收单拓展、基础客群维护、增值服务推广等。
客户拓展
到外部区域拓展业务，如小区门口发放传单，宣传银行理财产品，与企业合作批量开工资卡、做信用贷款等。
地理区域扩展
扩大银行在不同地理区域或市场的业务范围，以获得更多市场份额和提高成本效益。
外拓活动对于交通银行来说至关重要，它有助于扩大客户基础、收集资金、提供贷款和信用服务，并在竞争激烈的金融市场中获得更大的市场份额，促进银行业务的发展