南京自在寓资产管理有限公司（简称自在寓）是一家提供青年公寓服务的公司，根据公开信息，该公司在南京市拥有多个公寓项目，并声称注重客户需求和居住体验。然而，从多个租客的反馈来看，自在寓存在一些严重的问题，以下是部分租客反映的问题点：
服务质量差
有租客反映，当空调外机或门锁出现故障时，公司要求租客自行更换和修理，而不是按照合同提供服务。
租客反映，公司收取的服务费（每月80元）并不包括门锁等基本服务，且对于租客反映的问题响应不及时。
合同问题
租客指出合同中有许多霸王条款，如提前退租需支付高额违约金（200%租金），迟付房租会有高额罚款（每天房费三倍）。
费用问题
有租客提到，水费和燃气费被捆绑销售，且费用较高，与实际用量不符。
租客反映，公司预收的水费和燃气费可能远超实际使用量，且退款流程复杂。
管理混乱
租客反映，公司内部管理混乱，如财务人员不配合解决问题，中介人员态度不佳。
有租客表示，在疫情期间，公司未经协商就要求支付租金，并在租约到期时无故扣除押金。
安全问题
有租客提到，房屋设施（如洗衣机、热水器）存在故障，影响了居住体验。
公司形象
一些租客在社交平台上分享了与自在寓工作人员的不愉快经历，包括被威胁和辱骂。
综上所述，南京自在寓在租客中的口碑似乎并不好，存在服务质量差、合同问题、费用不合理、管理混乱和安全问题等多方面的负面评价。如果您正在考虑租赁该公司的公寓，建议您谨慎对待，并尽可能从其他渠道获取更多信息，或亲自实地考察。