淘宝对于缺货的赔偿规则如下:
退款金额 :当卖家因缺货而无法履行交易义务时,买家可以要求退款。
赔偿标准
赔偿金额为货物实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费、红包等额外费用)。
赔偿金额最高不超过300元,最低不少于5元。
特定类目商品最低赔偿金额不少于1元。
申请退款流程
买家可以在付款后因卖家缺货直接申请退款,退款原因选择“缺货”。
卖家同意退款时,系统会自动扣除卖家保证金来补偿买家的支付宝账户。
注意事项
赔偿金额并非固定,可能会根据卖家的处理政策和具体情况有所不同。
若卖家对退款申请有异议,应及时与买家沟通协商。
以上信息基于最近更新的规则,请以淘宝平台实际公布的规定为准。