下列哪个系统不需要直接与客户打交道的答案是：
B. 分析型CRM
分析型CRM（Analytics CRM）主要侧重于对客户数据进行分析，以帮助企业更好地理解客户行为、市场趋势和潜在机会。它通常不直接涉及与客户的互动，而是通过数据挖掘、预测分析等技术来提供深入的见解和策略建议。
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下列哪个系统客户
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