政务辅助人员是指那些在政府部门或公共机构中，为了协助主要工作人员完成日常行政、技术或辅助性工作而聘用的人员。他们通常不担任行政职务，不行使行政权力，而是以合同形式被聘用，从事支持性的工作。政务辅助人员的工作范围广泛，可能包括协助主任管理业务、电子政务、政务服务、政务公开、政府信息公开、招商引资全程代办、审批事项和服务事项的监督以及业务指导服务等。
政务辅助人员通常需要具备大学专科以上学历，并且他们的待遇一般，月薪大约在1500元左右。虽然他们的工作对于政府的高效运作和公众服务的提供至关重要，但他们并不属于公务员体系，即没有编制，通常被视为合同工或劳务派遣员工