当手机加密失败时，您可能需要通过恢复出厂设置来解决问题。以下是重置手机的步骤：
备份数据
在进行任何重置操作之前，请确保备份了手机中的重要数据，如联系人、短信、照片和应用程序等。
进入恢复模式
关机状态下，按住音量减小键和电源键（或音量加键和电源键，具体取决于手机型号）进入恢复模式。
选择恢复出厂设置
在恢复模式菜单中，选择“恢复出厂设置”或“清除数据/恢复出厂设置”。
确认操作，手机将会清除所有数据。
重启手机
清除数据后，选择“重启系统”或“重新启动手机”。
重新设置
手机重启后，您需要按照屏幕上的指示重新设置您的设备，包括选择语言、连接Wi-Fi、登录或创建账户等。
重新加密（如果适用）：
如果您之前设置了加密，可能需要重新进行加密设置。
请注意，执行恢复出厂设置将删除手机上的所有数据，因此在进行此操作前请确保已备份所有重要信息。如果您在操作过程中遇到困难，或者手机无法正常进入恢复模式，建议联系手机制造商的客服或前往专业维修店寻求帮助